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Signaler un abus ou une utilisation irrégulière
1. Envoyer un signalement
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1.1. Si vous repérez sur notre site un contenu inapproprié ou incompatible avec nos règles, informez-nous au moyen du formulaire de contact.
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Contact : [email protected]
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1.2. Ce contact est réservé aux signalements concernant un comportement abusif ou une publication contraire à nos consignes.
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1.3. Les renseignements fournis peuvent contribuer à l’examen du dossier. Présentez les faits de façon aussi détaillée que possible.
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En transmettant une alerte, vous confirmez également votre acceptation de notre politique de confidentialité.
2. Conditions à respecter
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2.1. Toute personne victime d’un abus ou l’ayant observé peut effectuer un signalement.
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2.1.1. La démarche doit être effectuée par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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2.1.2. Les éléments communiqués doivent être exacts et s’appuyer sur des faits vérifiables.
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2.1.3. Vous devez être autorisé à utiliser ce formulaire depuis le pays dans lequel vous résidez ou vous trouvez.
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2.2. Nous déclinons toute responsabilité concernant les déclarations fausses ou transmises dans un but malveillant.
3. Analyse des signalements
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3.1. Chaque situation portée à notre attention par ce canal peut faire l’objet de contrôles.
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3.2. Si les éléments semblent justifiés, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons adaptées.
4. Utilisations prohibées
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4.1. Le formulaire ne peut être employé pour porter préjudice à autrui ou dans une intention malveillante.
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4.1.1. Les récits fabriqués ou sciemment mensongers sont interdits.
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4.1.2. Le dispositif ne doit pas être utilisé pour harceler ou viser d’autres utilisateurs.
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4.1.3. Les envois automatisés réalisés avec des robots ou des outils comparables sont interdits.
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4.1.4. Toute tentative visant à perturber ou modifier abusivement le fonctionnement du dispositif pourra être examinée.
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4.1.5. Ce canal ne peut servir à diffuser des informations dont vous savez qu’elles sont fausses.
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4.1.6. Il est interdit d’entraver délibérément l’examen d’un signalement.
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4.1.7. Le système ne doit pas être utilisé pour envoyer des messages menaçants.
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4.1.8. Tout comportement illégal lié à un signalement pourra être traité selon les procédures prévues par la loi.
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4.1.9. Toute tentative de contourner les règles encadrant les signalements est interdite.
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4.1.10. Les usages abusifs du dispositif feront l’objet d’une attention particulière.
5. Propriété intellectuelle et informations communiquées
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5.1. L’ajout d’informations dans une alerte ne vous confère aucun droit de propriété sur ces éléments.
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5.2. Le dépôt d’un signalement ne donne aux utilisateurs aucun droit sur les contenus publiés sur le site.
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5.3. Les données reçues sont utilisées uniquement pour analyser la situation décrite.
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5.4. Les tiers ne peuvent ni reproduire ni modifier les signalements transmis.
6. Responsabilité de l’auteur du signalement
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6.1. Vous demeurez responsable des données et contenus que vous envoyez.
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6.2. Nous ne saurions être responsables des effets éventuels d’un signalement communiqué.
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6.3. Toute perte découlant de l’envoi d’une alerte relève de la responsabilité de son auteur.
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6.4. Nous excluons toute responsabilité pour les préjudices associés aux informations signalées.
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6.5. Les problèmes techniques touchant le système de signalement ne peuvent nous être imputés.
7. Modalités de traitement
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7.1. En utilisant ce dispositif, vous acceptez que nous puissions reprendre contact avec vous pour demander des précisions.
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7.2. Les alertes reçues sont traitées de façon confidentielle.
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7.3. Nous vous recommandons de garder une copie de votre signalement ou de sa référence.
8. Ressources et renseignements externes
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8.1. Nos consignes précisent les différentes étapes à suivre pour déclarer un abus.
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8.2. Un lien vers un service externe ne constitue ni une recommandation ni une approbation de notre part.
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8.3. Avant de consulter une ressource extérieure, contrôlez ses informations et ses conditions d’utilisation.
9. Dispositions générales
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9.1. Nous pouvons modifier la procédure de signalement lorsque les circonstances le nécessitent.
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9.2. Ces dispositions peuvent être modifiées sans avis préalable.
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9.3. L’envoi d’une alerte vaut acceptation des présentes conditions.
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9.4. Une promesse ou un accord conclu uniquement oralement ne crée aucune obligation juridiquement exécutoire.
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9.5. L’invalidité éventuelle d’une clause ne remet pas en cause la validité des autres dispositions.
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9.6. Si une juridiction compétente juge une disposition invalide ou inapplicable, celle-ci sera dissociée des présentes conditions. Les autres clauses conserveront leur plein effet, à l’exception de la disposition concernée, et seront interprétées selon la décision du tribunal ainsi que l’intention et le sens qu’il aura retenus.
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9.7. Des prestataires tiers peuvent être autorisés à exploiter et administrer le site ainsi que tous ses services. Ils peuvent transférer l’ensemble de leurs droits et obligations. L’utilisateur ne peut transférer les siens à un tiers et reste pleinement responsable de ses engagements.